Státní svátek 28.10. - Nedoručujeme a neodesíláme

Doprava

Péče o mražené kokosové vody a dužiny

Zmražené zboží posíláme v termoboxech, a to tak, že jsou vždy plné, a vydrží zmražené 2 - 3 dny.

První tři termoboxy máš zdarma, pak si objednáš v rámci objednávky i odvoz termoboxů. Pokud bys nám je nechtěl/a vracet, tak nám za další malý a střední termobox zaplatíš 50 Kč a za velký 100 Kč.

Při stanovení trvanlivosti mraženého zboží je kalkulováno i s tím, kdyby se zboží při přepravě částečně rozmrazilo. Díky tomu, že kokos není živočišného původu, tak mu nevadí částečné rozmražení. Vadí mu, až když se ohřeje nad 5 stupňů Celsia. Stačí, aby bylo zboží alespoň z 50% zmražené, izolace termoboxu pak zajistí, že teplota nestoupne nad 5 stupňů. Vodu či dužinu pak lze znovu zamrazit či konzumovat bez jakýchkoliv změn kvality.

Dorazilo-li ti zboží rozmražené z více než 50%, či jinak poškozené, vrátíme ti za něj peníze.

Termobox můžeš po dvou nebo třech objednávkách vrátit kurýrovi. Při dokončení objednávky zaškrtneš "chci vrátit termobox". Budeš eko a my budeme rádi!